経営理念の解説
事業の根幹は人であり、人の根幹は愛であり、愛の結果は義である。
われわれは義の追及を他のあらゆるすべてに優先する。
われわれはすべての利益、行動、思考について常に義にかなっているかどうかという基準において深く吟味し、義に背く成功よりも義に沿った慎みを愛する。
私たちは、常に人間を軸とした組織運営を行います。
会社の事業によって人がどんな仕事をするのかが決まるのではなく、個々人の能力、得意分野に合わせて私たちの「会社」が変わります。
そして人間の根幹は愛情であると考えます。
より良いサービスを提供しようと考える上で、他の人に示される感情の根幹はここでなければならないからです。
その結果は「義」という形で表されるでしょう。「義」とは、「我を美しく」と書きます。
私たちは誰に対しても不正を働くことなく、「我を美しく」という美学をもって行動します。自らの利益に走ることなく、感情移入し、想像力を働かせ、時に厳しくもお客様のために働きます。
われわれは責任ある社会市民として、法の遵守を徹底する。われわれの法解釈は保守性の原則を持ち、厳重にこれを適用し、法に対する挑戦は好まない。ビジネス界の道徳的な規範となり、人々に尊敬されうる教養と落ち着きを持ち、ルールにのっとったプレーで人生とビジネスを楽しむ。思慮深さはわれわれの冠である。われわれは正義の豊かさを信じる。
私たちは法の抜け穴探しをするようなことはしません。
むしろ保守的にこれを解釈し、一切の不正を憎み、同時にクリーンかつクリアな手法で結果を生み出すことを喜びとします。
それこそが本来のスキルであり、アンフェアなことをすれば誰でも必要な結果を生み出せるでしょう。
サッカーで手を使えば、点を取るのは簡単です。しかしそれは反則行為であり、誰からも尊敬されません。
また、発覚すればピッチから去らねばならず、不名誉な結果をもたらすでしょう。
われわれの使命は苦境に立つ経営者の真のパートナーとして、クライアントの再生に常に全力を尽くし、最善を追求することである。われわれはファームのための奉仕者ではなく、クライアントのための奉仕者である。
私たちの日々の糧は、お客様よりもたらされたものです。
ピラミッド型の組織の場合、社内政治が影響してお客様が二の次になるシーンも現実には起こるものです。
私たちは社内ではなく、常にお客様と向き合いながら働きます。また社内でそうした雑音が生まれないよう、私たちの組織は指揮系統はあっても限りなくフラットな仕組みで運営されています。
われわれは人種・国籍・民族・宗教などにとらわれず、すべてのクライアントを公正に扱う。ファームにおいてもすべての人間がこの価値観を共有し、誰の意見も真剣に、そして速やかに扱われる。企業は人間を超えず、人間は人間を超えない。
私たちはすべてのお客様を公正に扱います。
高額なフィーを払うお客様や大規模な企業が特別に優遇されることはありません。
これは社内でも同様であり、新人も経営者も、一つのテーブルでフランクに意見を交し合うことが出来る社風を大切にしています。風通しを良くするためにも、社内の立場にかかわらず机を並べ、代表者にたいしても肩書きではなく名前で呼び合うようになっています。
われわれにとっての成功とは、世界で最も高い品質のサービスを提供し、それによってクライアント企業が速やかに再生し、なおかつ強い事業を持ち永くそれを継続していくことである。事業再生とは経営者の再生であり、その家族の再生であり、働く従業員とその家族の再生である。彼らの安定した生活こそ、我々の求めるものである。
私たちはお客様の事業が早く、そして確実に成長するようにサポートします。
このためにも、私たちは常に学ぶ姿勢を失わずあらゆる分野に注意を払っていなければなりません。
また単に成長するだけではなく、それを長く継続出来るようにすることが私たちの仕事です。このために必要なのは、経営アドバイスだけにとどまらないでしょう。
私たちはそうすることによって多くの経営者とその従業員が安心して暮らせる毎日を送れるようになることを知っています。
同時に、その背景にあって皆さんを支えているご家族についても、忘れることはありません。
われわれにとってサービスとは、人間への優しい愛情の表現である。それゆえわれわれは常に人格の発展を目指し、心を広げ、人を祝い、なぐさめ、思いやり、強く立つ。われわれの愛情は無私の産物である。これは永遠である。
マニュアルではなく心で接していくことが出来るよう、私たちは私たち自身の日々の生活の中でも心を広げる必要があると感じています。
相手の心を思い、環境を思い、時に祝い、時に慰め、常に相手の立場に立って行動できるかを私たちは問われています。
そのためにも私たち自身が強い心を持ちしっかりとお客様を支えていかなければなりません。
私たちはこうした方針を永続的に掲げるものです。
